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大象新闻记者 杨灿 视频报道

8月30日，山东烟台。一女子发视频称，她买的蜜雪冰城果饮在快喝完时，发现里面有只蟑螂，“蟑螂是活的在里面爬。”该女子称，因为自己没有提前看饮料的习惯，所以才会发生这种事，以后一定会吸取教训。网友纷纷评论发生这种情况太过分了。

31日，涉事店家回应称，店里有完整的做餐以及出餐监控，均没有发现问题，且顾客点的是一杯棒打鲜橙，橙子都被搅得稀碎，不可能还有活的蟑螂出现，店家觉得顾客是在恶意炒作，“顾客打电话过来什么证据都没有，直接要求赔付1000元。”店家表示，目前。他们已经将此情况上报食药监，并报警处理。