“高铁站在设置按摩椅时必须思虑周全，在数量、质量、收费等方面稳妥安排，尊重乘客意愿，满足乘客多样需求。”

近期，“按摩椅”的相关话题

频频登上热搜

(相关资料图)

8月11日

有媒体报道

旅客吐槽“泰安高铁站近9成都是按摩椅”

事件一经报道

迅速引发网友热议

记者实地探访山东泰安高铁站

“泰安高铁站内

有旅客席地而坐

这么大的客流量

普通座椅数量明显不足

为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅？”

近日，有旅客反映上述情况

8月12日下午

央广网记者打通了泰安高铁站的值班电话

值班的邹女士告诉记者

目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室

共有各类座椅1488个

其中普通座椅558个、按摩椅930个

并非网传9:1的比例

她说，泰安市是重要的旅游城市

当前正值暑期旅游旺季

每日发送旅客2.7万人次左右

旅客客流压力比较大

因此在流量高峰会出现

有旅客在候车室找不到座位的情况

8月12日下午

央广网记者实地探访泰安高铁站

走进泰安高铁站的候车厅

右手侧是6排红色的按摩椅

左手侧是10排蓝色的按摩椅

总数约有400多个

泰安高铁站候车厅内的按摩椅（央广网记者 李舜 摄）

普通座椅集中在靠墙处，共有4排

估计有40个左右

几乎每个座椅都坐有乘客候车

有些没有座位的乘客选择了席地而坐

泰安高铁站候车厅内的普通座椅（央广网记者 李舜 摄）

根据车站工作人员指引

记者来到另一个候车厅

该处约有几百个座椅

按摩椅和普通座椅比例大致为1:1

因为离进站口稍微远了一点

在此候车的人并不多

有大量的空座位

在离进站口稍远的一个候车厅，有大量空位（央广网记者 李舜 摄）

在候车室席地而坐的王先生说

车站的按摩椅自己坐过

如果不使用按摩功能

椅背处的按摩零件“顶得慌”

反而不如坐在地上舒服

他建议

普通座椅占总数的70%-80%

是比较合理的

泰安高铁站候车厅内按摩椅的收费标准（央广网记者 李舜 摄）

坐在普通座椅上章先生说

像泰安高铁站

按摩椅所占比例这么高的情况

并不多见

在记者的走访过程中

发现多数游客虽然坐在按摩椅上

但是并没有选择使用按摩功能