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本人随团参加了自6月23日至6月24日的张家界旅游。6月24日导游带我们去了张家界金玉满堂购物。经导购的不断游说，我一时冲动，花费了5500元购买了一件翡翠手镯（该手镯标价为7800元）。后发现该贵妃手镯偏大卡手且标价虚高。打售后电话后转门店经理，门店经理又让等两天，现在到了第四天没人联系，问了之后又回复会去核实，不知是效率差还是故意推拖，本人强烈要求退货退款